Perustelut
Pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelmassa todetaan, että Suomi siirtyy asteittain digitaalisten palveluiden ensisijaisuuteen viranomaisasiointikanavana. Hallituskauden aikana kehitystyö aloitetaan koskien ensisijaisesti digitaalista viranomaisviestintää, jolla tässä yhteydessä tarkoitetaan viranomaisten kansalaisille toimittavia tiedoksiantoja. Tavoitteena on, että sähköisesti asioivat kansalaiset saavat viranomaisten lähettämät tiedoksiannot ensisijaisesti sähköisesti. Lisäksi samalla on huolehdittava, että vaihtoehtoisia asiointi- ja viestintäkanavia on tarjolla niille, jotka eivät pysty käyttämään digitaalisia palveluita ja viestintäkanavia.
Lainsäädäntöä muutetaan siten, että digitaalisesta viranomaisviestinnästä tehdään ensisijainen kanava. Vuoden 2026 alusta lähtien digitaalisesti asioivat henkilöt saavat viranomaispostin (esim. päätökset) ensisijaisesti digitaalisesti paperipostin sijaan.
Digi- ja väestövirasto on kehittänyt Suomi.fi-palvelua viranomaisviestinnän ensisijaiseksi digitaaliseksi kanavaksi. Kansalaisia kehotetaan ottamaan käyttöön Suomi.fi-viestipalvelu vuoden 2026 alusta alkaen.
Muutos ei tule koskemaan
- henkilöitä, jotka eivät asioi digitaalisesti (esim. laitepuutteiden tai saavutettavuuden takia)
- alaikäisiä
- henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus
- yrityksiä.
Auran kuntaa velvoitetaan ottamaan käyttöön Suomi.fi-viestit osana kunnan viranomaisviestintää. Kunnan on toimielinkohtaisesti kartoitettava osa-alueet ja palvelut, joissa digitaalisesta viestinnästä on lainsäädännöllistä tarvetta, käytännön etua ja mahdollisuudet Suomi.fi-viestien integraatioon. Organisaatiot vastaavat liityntänsä rakentamisen ja ylläpidon kustannuksista tai valmisohjelmiston käytöstä koituvista
kustannuksista. Viranomaisviestintää toteutetaan ainakin seuraavissa ohjelmissa:
- Tiera Tiedonhallinta Case Management (CaseM) - asianhallintaohjelma
- Kuntarekry - kunta-alan toimien ja virkojen rekrytointi- ja työnhakupalvelu
- Lupapiste - rakennusvalvonnan lupakäsittelyohjelma
- Edlevo - varhaiskasvatuksen asiointipalvelu
Kunta on hakenut Suomi.fi-viestien käyttöluvan 29.10.2025 sähköiseen viranomaisviestintään. Eri ohjelmistojen ja palveluiden tilanne on kuitenkin erilainen siinä, pystyvätkö toimittajat integroimaan viestinnän ohjelmiinsa odotetussa aikataulussa.
CaseM-palvelun odotetaan saavan integroitua Suomi.fi-viestintä uudessa rajapinnassa tulevassa CaseM 2.0 uudistuksessa, mutta uudistus toteutuu vasta vuoden 2026 aikana. Vanhaan rajapintaan integrointi ei toteudu tässä aikataulussa, joten käyttöönottoon on haettava poikkeuslupaa.
Lupapisteen toimittaja Cloudpermit on hakenut asiakaskunnille yhteisellä hakemuksella poikkeuslupaa aikataulusta, jotta palvelun integraatio pystytään toteuttamaan.
Kuntarekryn toimittaja Grade Solutions on suositellut asiakaskuntia hakemaan poikkeuslupaa Kuntarekry-palvelun kannalta, koska toimittaja on todennut integraation ongelmalliseksi nykyisessä muodossa ja aikataulussa.
Edlevon toimittaja TietoEvryn kanssa on vielä selvityksessä viestipalvelun integraatiomahdollisuudet.
Päätös
Päätösehdotus hyväksyttiin.